留存和定价

先看收入是不是真的稳。

适合正在做订阅、会员、模板、课程、工具或服务型产品的人。这里把新增、流失、退款、手续费和支持成本放在一起看。

练习 01

订阅留存练习

用订阅假设观察新增是否被流失和支持成本抵消。

适合谁使用正在验证订阅产品、会员服务或持续交付型产品的人。

看完以后做什么把注意力放到留存、激活和支持成本，不只看新增客户数量。

练习 02

在把收入当成可靠结果之前，先比较价值预览、价格、转化、退款和支持成本。

适合谁使用正在卖模板、课程、工具、订阅或服务型产品的人。

看完以后做什么把净收入、退款率和支持成本作为下一次检查点。

完成后建议 保存留存、退款和支持成本假设，再决定要先调价格、交付说明还是用户激活。